Image

Seminar

Veranstaltung "OSPlus-Vertriebscontrolling: Administrationsvarianten für das Modul Aktivitätencontrolling im OSPlus-Portal" (S617)

Seminarnummer

VA18-00805

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus dem Bereichen Vertriebscontrolling, Controlling, Marketing und Vertriebssteuerung

Zielsetzung

  • Sie machen sich direkt am PC mit den administrativen Einstellungsmöglichkeiten für das Aktivitätencontrolling im OSPlus Portal vertraut
  • Sie kennen den Leistungsumfang und können die individuellen Funktionalitäten des Aktivitätencontrollings zu Kontakten, Vertriebserfolgen, Aufgaben und Kampagnen in der Praxis anwenden
  • Sie können verschiedene Aktivitäten administrativ vorbereiten, durchführen und für die praktische Arbeit in der Sparkasse nutzen
  • Sie lernen, wie Vertriebserfolge entstehen und Sie kennen die Zusammenhänge zwischen dem OSPlus Portal und dem SDWH-Änderungsdienst

Inhalte

Allgemeine Einführung

  • Vorraussetzung für die Umsetzung eines Aktivitätencontrollings unter OSPlus
  • Vertriebserfolge und vertriebliche Aktivitäten im OSPlus
  • Zusammenspiel der Module OSP-Portal, SDWH-Änderungsdienst, OSP-Vertriebscontrolling
  • Bedeutung des Moduls "SDWH-Änderungsdienst" für das Aktivitätenkaufscontrolling
  • Berechtigungen und Privilegien

Effiziente Vertriebssteuerung

  • OSP Vertriebskreislauf
  • Grundlagen der Vertriebssteuerung unter OSP-Portal
  • Konzeptionelle Vorbereitungsmaßnahmen

Grundlagen und Erfassung von Aktivitäten

  • Übersicht Ereignissystem
  • Übersicht Kampagnenbearbeitung
  • Übersicht Kontaktanlage und Vertriebserfolgserfassung

Administrative Einstellmöglichkeiten

  • Vertriebserfolge (harte/weiche)
  • Relevante Schlüsselverzeichnisse für das Aktivitätencontrolling
  • Kontaktanlegende Geschäftsvorfälle
  • Kontakte (Kundenkontaktmanagement, vertriebsrelevant und Zusammenfassung von Kontakten)

Übungen zu den einzelnen Arbeitsphasen

Voraussetzungen

Die Teilnehmer benötigen für den Zugriff auf das Echtsystem ihren sparkasseneigenen S-User und das dazugehörige aktuelle Passwort.
Andere Anmeldeverfahren (wie z.B. Single Sign On, Chipkarte oder Fingerabdruck) müssen für die Dauer der Schulung umgestellt werden. Bitte stimmen Sie sich ggfs. mit Ihrer IT-Orga ab.

Hinweis

Das Seminar behandelt nicht das Berichtswesen OSPlus-Vertriebscontrolling mit dem Aktivitäten
controlling. Die hier beschriebenen Schulungsinhalte beziehen sich ausschließlich auf die
Administration und die verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten im OSP Portal, die für die
Nutzung des Aktivitätencontrollings zur Verfügung stehen.

Die Veranstaltung wird in Kooperation mit der Sparkassenakademie Schloß Waldthausen angeboten.

Bitte melden Sie Ihre TeilnehmerInnen für dieses Seminar direkt bei der Sparkassenakademie Schloß Waldthausen an.

Sparkassenakademie Schloß Waldhausen

Zuständig

Organisation Sabine Adolph (Telefon 06131 145-214)

Inhalt Sandra Weis (Telefon 06131 145-374)

Meldeschluss

Dienstag, den 22.10.2019


» Zurück » Seminarausschreibung herunterladen (PDF)
» Seminar weiterempfehlen
» Seminar drucken