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Seminar

OSPlus-Vertrieb: Kampagnenmanagement unter OSPlus (S110)

Seminarnummer

22.09.T110.08

Zielgruppe

Die Schulung richtet sich an Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen "Vertriebssteuerung" und "Marketing".

Zielsetzung

Die Teilnehmer/-innen sind in der Lage, Kampagnen in OSPlus-Vertrieb durchzuführen. Weiterhin kennen sie die Funktionalitäten der Anwendung und können diese in der Praxis anwenden.

Inhalte

Allgemeines

  • Ziele
  • Funktionen
  • Wie ist das Zusammenspiel von marketingrelevanten Daten?
  • Welche Typen von Kampagnen können eingestellt werden?
  • Was passiert, wenn eine Kampagne gestartet wird?
  • Was passiert, wenn die einzelnen Aufträge für die Ansprachewege gestartet werden?
  • Wie ist der Standard-Ablauf einer Kampagne?
  • Überblick über die Selektionsmöglichkeiten im Kampagnenmanagement
  • Wie ist der Ablauf der Datenbereitstellung für Kampagnenmanagement?

Tätigkeiten der Kampagnenbeauftragten

  • Wie wird die Kampagne angelegt (inkl. Übungsaufgaben - nur bei Präsenzseminaren)?
  • Wie wird die Kampagne bearbeitet (inkl. Übungsaufgaben - nur bei Präsenzseminaren)?
  • Wie wird die Kampagne freigegeben bzw. fixiert (inkl. Übungsaufgaben - nur bei Präsenzseminaren)?

Zusatzfunktionen

  • Wie kann eine Kampagne ausgedruckt werden?
  • Wie können Kampagnenteilnehmer/-innen exportiert werden?
  • Wie ist mit einem Kampagnenabbruch und mit den Aufgaben zur Kampagne umzugehen?

Tätigkeiten der Kundenberater/-innen

  • Teilnehmerabgleichsliste bearbeiten (inkl. Übungsaufgabe - nur bei Präsenzseminaren)
  • Betreuungsmappe bearbeiten (inkl. Übungsaufgabe - nur bei Präsenzseminaren)
  • Finanztipp

Weitere Kundenkommunikation

  • Mailinglistenauftrag
  • Anzeige der Mitteilung im Postfach der Kund/-innen
  • Anzeige der Contentelemente in der Internet-Filiale und S-Apps
  • Anzeige an SB-Geräten
  • Call-Center

Überblick über die Administration von OSPlus-Vertrieb Kampagnenmanagement

Voraussetzungen

Kenntnisse der Bedienung von OSPlus

Zuständig

Organisation Timo Backes (Tel.: 0681 9340-231)

Inhalt Lisa-Marie Stephan (Tel.: 0681 9340-230)

Meldeschluss

Freitag, den 05.08.2022


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