Seminar
Fachseminar für Verkaufstraining
Seminarnummer
13.04.090.14Zielgruppe
Mitarbeiter mit Erfahrungen im Privatkundengeschäft, die in der Sparkasse oder als Dozenten der Sparkassenakademie Verkaufsschulungen und Verkaufstrainings selbständig durchführen sollen
Zielsetzung
Die Teilnehmer beherrschen die Basics des Verkaufstrainings und können insbesondere
- ihre Rolle als Verkaufstrainer kritisch reflektieren
- ihre Verkaufstrainings eigenverantwortlich konzipieren und gestalten
- selbstständig Verkaufstrainings inhaltlich und organisatorisch vorbereiten, durchführen und nachbereiten
Inhalte
Anforderungsprofil für Verkaufstrainer
Didaktik und Methodik des Lehrens und Lernens
Grundlagen der Kommunikation
Rhetorik, Sprache und Sprechtechnik, Körpersprache, Fragensteuerung, Fragetechniken
Trainingskonzepte entwickeln
Eigenes Training mit Auszubildenden
Schwierige Situationen im Seminar
Vorgehensweise bei der Planung einer eigenen Trainingssequenz
Trainerproben
Voraussetzungen
Teilnahme an einem Seminar "Aktiv beraten und verkaufen" bzw.
erfolgreicher Abschluss des Studiengangs zum Sparkassenfachwirt (Kundenberaterlehrgang) oder vergleichbarer Kenntnisstand
Zuständig
Organisation Timo Backes (Tel.: 0681 9340-231)
Inhalt Lisa-Marie Stephan (Tel.: 0681 9340-230)
Meldeschluss
Freitag, den 01.03.2013
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