Seminar

Veranstaltung "SFirm für Anwender Teil 2"

Seminarnummer

VA18-00817

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Zielgruppe

• Electronic Banking
• Medialer Vertrieb
• Zahlungsverkehr

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Zielsetzung

Ihnen werden weitere Grundlagen von SFirm wie Einrichtung von Übertragungswegen und weiteren Features sowie Hilfe zur Lösung von Problemen vermittelt

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Inhalte

Einrichtung

• Übertragungswege
• Auftraggeber
• Konten
  • HBCI PIN/TAN (u.a. chipTAN/smsTAN)
  • HBCI-Chipkarte
  • EBICS
• Benutzer und Rechte
• Mandanten

Verarbeitung von Fremddateien

• Direktversand
• manueller Import
• automatischer Import

Administrative Arbeiten

• Datensicherung
• Datenbankwartung

(Selbst-)Hilfe bei Problemen

• Problemfelder
• Kontextbezogene Hilfe
• FAQ
• Hotline
• Probleme dokumentieren

Sonstige Themen

• Wünsche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

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Voraussetzungen

Kenntnisse gemäß des Seminars "SFirm für Anwender Teil 1" (VA18-00816) werden vorausgesetzt

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Hinweis

Bitte melden Sie Ihre Teilnehmer/innen für dieses Seminar direkt bei der Sparkassenakademie Schloß Waldthausen an:

Sparkassenakademie Schloß Waldhausen

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