Seminar

Veranstaltung "SFirm Support für Sparkassen-Berater Teil 1"

Seminarnummer

VA19-00886

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Zielgruppe

• Electronic Banking
• Medialer Vertrieb
• Zahlungsverkehr

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Zielsetzung

• Sie verfügen über Grundlagenwissen im Bereich "SFirm" und können erste Supportaufgaben übernehmen
• Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch mit Kollegen/-innen aus anderen Sparkassen sowie dem Dozenten in Ihrer täglichen Arbeit

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Inhalte

Einführung

• Versionen/Historie
• Module: Konzept/Leistungsspektrum
• Weiterentwicklung

Vorbereitung der Kundenversion

• Installationsvoraussetzungen beim Kunden
• Lizenzmanagement

Installation und Update

• Installation von SFirm 4.0 auf einem Einzelplatzsystem
• Deinstallation / Reparaturinstallation
• Update von SFirm 3.x auf SFirm 4.0

SFirm im Netzwerk

• Grundlagen
• Freigaben, Rechte
• Installationsvarianten und Updates
• Erste Schritte nach der Installation/Update

Support von SFirm

• Änderung der bestehenden Netzwerkinstallationen
• Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
• Tipps und Werkzeuge
• Protokolle auswerten
• SFirm-Beraterbereich und -Hotline
• Probleme dokumentieren

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Voraussetzungen

Besuch der Seminare "S-Firm für Anwender/-innen Teil 1 bis 3" oder vergleichbarer Kenntnisstand.

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Hinweis

Die Veranstaltung wird in Kooperation mit der Sparkassenakademie Rheinland-Pfalz angeboten.

Bitte melden Sie Ihre TeilnehmerInnen für dieses Seminar direkt bei der Sparkassenakademie Rheinland-Pfalz an.

Sparkassenakademie Rheinland-Pfalz

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