Seminar
Verantwortungsvolle Verbraucherkreditvergabe: Basiswissen für Beratende im Privatkundenmarkt (WBT)
Seminarnummer
00.00.0927.00Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Privatkundenmarkt
Zielsetzung
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Sie kennen die geschäftspolitische Bedeutung des Kreditgeschäfts für Sparkassen und erkennen, wie der Privatkredit zur Stärkung der Region und Kundenbindung beiträgt.
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Sie können das Marktumfeld und wichtige Wettbewerber einordnen und Strategien zur Marktsicherung sowie innovative Produkt- und Kooperationsansätze ableiten.
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Sie sind vertraut mit den rechtlichen Grundlagen, von der Prüfung der Kreditfähigkeit über Bonitätsprüfung und Scoring bis zur Einschätzung der Kreditwürdigkeit.
Inhalte
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Warum ist eine verantwortungsvolle Kreditvergabe für meine Sparkasse, meine Kundinnen und Kunden und die Region so wichtig?
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Wie erkenne ich, in welchem Wettbewerbsumfeld wir im Kreditgeschäft stehen – und was bedeutet das für meine Beratung?
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Wie kann ich Marktanteile im Kreditgeschäft aktiv, kundengerecht und verantwortungsvoll sichern oder ausbauen?
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Wie prüfe ich sicher, ob mein Kunde oder meine Kundin einen Kredit rechtlich aufnehmen und wirtschaftlich tragen kann?
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Wie nutze ich Scoring-Ergebnisse richtig und was bedeuten sie für meine Kreditentscheidung?
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Welche rechtlichen Regeln muss ich kennen, damit ich Verbraucherdarlehen korrekt und verständlich begleite?
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Wann ist eine Restkreditversicherung für Kundinnen und Kunden sinnvoll – und wie spreche ich sie fair und bedarfsgerecht an?
Hinweis
Dieses WBT wird in Kooperation mit der Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen angeboten und kann hier gebucht werden.
Zuständig
Inhalt Lisa-Marie Stephan (Tel.: 0681 9340-230)
Inhalt/Organisation Timo Backes (Tel.: 0681 9340-231)
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